最近有纳税人留言咨询，开具的增值税电子专用发票，在增值税发票综合服务平台勾选时找不到相应的电子专票，什么原因？

原因1

由于销方企业尚未使用开票软件将电子专票上传，导致购方企业在综服平台上找不到电子专票信息。

对策

销方企业使用开票软件，通过【发票管理-发票查询管理-已开发票查询】模块查询电子专票上传状态。

若确实未上传，则通过【发票管理-发票查询管理-未上传发票查询】模块上传。

原因2

由于销方企业已经将电子专票进行红冲，导致购方企业在综服平台上找不到电子专票信息。

对策

销方企业重新开具电子专票，使用开票软件点击【发票管理-正数发票填开】，选择需要开具的发票类型，进入发票填开界面，给购方企业重新开具信息正确的电子专票。

原因3

由于销方企业在开票软件输入了错误的购方税号，导致购方企业在综服平台上找不到电子专票信息。

对策

销方企业对开具错误的电子专票进行红冲，需要先在开票软件【发票管理-红字信息表-增值税专用发票红字信息表填开】功能中申请红字信息表，依照提示逐项填写内容后，点击【上传】按钮。

经税务局端审核通过后，可在【增值税专用发票红字信息表审核下载】页面选择日期范围或填写信息表编号，下载需要的信息表来开具红字发票。发票红冲完成后，使用开票软件给购方企业重新开具信息正确的电子专票（参照原因二对应对策）。

原因4

由于购方企业在综服平台上选择的税款所属期小于发票开票月份，导致找不到电子专票信息。

对策

购方企业在综服平台上选择合适的税款所属期，即让税款所属期的设置区间包含开票月份，再对该电子专票进行勾选。

原因5

由于销方企业跨省开具电子专票，可能存在一定迟延。

对策

请购方企业耐心等待，一小时后再在综服平台上对该电子专票进行勾选。

来源：上海税务